Ripploom運営（以下「運営者」）は、サービスの提供に必要な情報を、目的を明確にして取り扱います。本ポリシーは、アプリおよび関連ウェブサイト「Ripploom」に適用されます。
1. 取得する情報
アカウント情報
AppleまたはGoogleが発行する認証識別子、初回に提供される場合の表示名・メールアドレス、Ripploom内のユーザー名、プロフィール画像を取得します。Appleの「メールを非公開」を選択した場合は、Appleが発行する転送用アドレスを取り扱います。パスワードは取得しません。
投稿・利用情報
投稿した文章・画像、カテゴリ、公開範囲、任意で共有した国、Catch・Manifest・Remix・Reflect等の行動履歴、通報・ブロック情報を取得します。都市やGPS座標は取得しません。
通知・端末情報
通知を有効にした場合、通知トークン、言語、タイムゾーン、通知設定を取得します。安全確保や障害対応のため、IPアドレス、リクエスト時刻、アプリのバージョン等がサーバーログに記録されることがあります。
任意の利用状況計測
明示的に許可した場合のみ、Firebase Analyticsを利用し、機能の利用イベント、アプリ・端末に関する情報、不透明な内部ユーザーIDを取得します。投稿本文、写真、メールアドレスは分析イベントに含めません。アプリの設定画面からいつでも停止できます。
2. 利用目的
- アカウント認証、投稿、Ripple Trail、通知など本サービスの提供
- 投稿の安全確認、通報対応、不正利用の防止
- お問い合わせ対応と重要なお知らせ
- 同意がある場合の利用傾向の分析とサービス改善
- 障害調査、セキュリティ維持、法令上の義務への対応
3. 外部サービスと委託先
サービス提供のため、次の事業者へ必要な範囲で情報を送信または保存します。顔の可能性は投稿前に端末内で確認し、この処理のために写真を外部へ送信しません。
- Apple / Google：サインイン認証
- Cloudflare：API、文章の簡易安全確認、データベース、画像保存、配信、セキュリティ
- Google Cloud：任意のクラウド画像判定を有効にしている場合の投稿画像の安全確認
- Google Firebase：プッシュ通知、および同意した場合の利用状況分析
これらの事業者による取扱いには、各社のプライバシーポリシーが適用されます。国外のサーバーで情報が処理される場合があります。安全判定は投稿可否とプライバシー確認の補助に利用し、判定だけを理由にアカウントを停止することはありません。
4. 第三者提供
本人の同意がある場合、業務委託に必要な場合、事業承継の場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
5. 公開される情報
公開設定で投稿した場合、ユーザー名、プロフィール画像、投稿内容、選択した国、行動のつながりが他の利用者に表示されます。メールアドレス、正確な現在地、通知トークンは公開しません。
6. 保存期間と削除
利用目的に必要な期間、または法令上必要な期間だけ保存します。利用者が投稿を削除すると、写真、文章、国情報および投稿者との関連付けを削除します。他の利用者が作成したRippleとTrailの構造を守るため、投稿ID、親子関係、カテゴリ、作成日時を匿名の削除済みノードとして保持する場合があります。アカウント削除後も同様に投稿内容を削除または匿名化します。法令遵守、不正防止、通報・安全対応、バックアップのローテーションに必要な情報は、目的に必要な期間に限り保持することがあります。
7. 利用者の選択と権利
プロフィール、通知、利用状況計測、公開範囲はアプリ内で変更できます。保有情報の開示、訂正、削除、利用停止等を希望する場合はお問い合わせください。本人確認をお願いすることがあります。
8. 安全管理
通信の暗号化、アクセス制御、秘密情報の分離、認証トークンの期限管理等、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の完全な安全を保証するものではありません。
9. 子どものプライバシー
法令上保護者の同意が必要な年齢の方は、保護者の同意を得て利用してください。必要な同意なく情報を取得したことが判明した場合は、適切に削除します。
10. ポリシーの変更
内容を変更する場合は、本ページの更新日を変更します。重大な変更は、アプリ内その他合理的な方法で案内します。
11. お問い合わせ
お問い合わせフォームまたはサポートページからご連絡ください。