Ripploomについてお困りのことがあれば、以下をご確認ください。解決しない場合はお問い合わせフォームからご連絡いただけます。
よくあるご質問
サインインできません
通信環境を確認し、AppleまたはGoogleアカウントへサインイン済みかご確認ください。アプリを完全に終了してから再度お試しください。
通知が届きません
iPhoneの「設定」→「通知」→「Ripploom」で通知が許可されていることと、アプリ内の通知設定をご確認ください。
不適切な投稿を見つけました
投稿のメニューから「通報」を選択してください。特定の利用者を表示したくない場合はブロックも利用できます。緊急の危険がある場合は、地域の警察・緊急窓口へ連絡してください。
利用状況の計測を止めたいです
アプリの「設定」→「利用状況の計測」をオフにしてください。オフにしても機能は制限されません。
アカウントを削除したいです
アプリ内から削除できます。詳しい手順はアカウント削除案内をご確認ください。
お問い合わせ
確認のため、利用中の端末、アプリのバージョン、発生した状況をお知らせください。パスワード、認証コード、アクセストークンなどの秘密情報は送らないでください。
返信について
内容を確認のうえ順次返信します。安全対応や法令上の確認が必要な場合、回答まで時間を要することがあります。